Para criar um site para empresa, comece definindo o que o visitante deve fazer depois de conhecer seu negócio. A partir daí, fica mais fácil escolher as páginas, separar textos e fotos, organizar os acessos ao domínio e comparar propostas de desenvolvimento.
Se você pretende contratar alguém para desenvolver o site, este checklist ajuda a chegar à primeira conversa com as informações que mais influenciam o projeto.
Defina o que o cliente deve fazer ao entrar no site
Escolha uma ação principal. Pode ser pedir orçamento no WhatsApp, agendar uma visita, ligar para a empresa ou preencher um formulário. Essa decisão orienta o destaque dos botões e as informações que precisam aparecer antes do contato.
Uma empresa de instalação de ar-condicionado, por exemplo, pode informar os tipos de serviço e as cidades atendidas e, em seguida, pedir que o cliente envie o bairro e uma foto do equipamento pelo WhatsApp. Uma escola pode dar destaque à visita presencial e usar um formulário que pergunte a série e o turno de interesse.
Faça um exercício simples. Pense nas três perguntas que você mais responde quando alguém pede orçamento. Se elas aparecem em quase todo atendimento, provavelmente merecem um espaço no site.
Escolha as páginas que sua empresa realmente precisa
A quantidade de páginas depende de quantos serviços você oferece e do que o cliente precisa saber para tomar uma decisão. Uma landing page pode atender bem uma empresa que quer divulgar um único serviço. Um site institucional faz mais sentido quando o visitante precisa explorar diferentes serviços, conhecer a equipe ou consultar projetos anteriores.
| Se a empresa precisa… | O site pode começar com… |
|---|---|
| Divulgar um serviço específico | Uma página com descrição, fotos, área atendida e pedido de orçamento |
| Apresentar vários serviços | Página inicial, sobre, páginas de serviços e contato |
| Mostrar a qualidade do trabalho | Portfólio com fotos e explicações sobre cada projeto |
| Responder dúvidas que os clientes pesquisam | Páginas de serviços bem detalhadas e artigos para as dúvidas que merecem uma resposta completa |
Imagine um escritório que oferece abertura de empresas, contabilidade mensal e regularização de CNPJ. Cada serviço atende a uma necessidade diferente. Separar os três em páginas próprias permite explicar o processo de cada um e compartilhar diretamente a página relevante quando um cliente pedir informações.
Para visualizar como essas páginas podem funcionar em negócios diferentes, veja o portfólio de sites da WebDeve.
Organize o domínio, a hospedagem e os acessos
O domínio é o endereço que as pessoas digitam para chegar ao site. A hospedagem é onde ficam os arquivos e os dados que fazem o site funcionar. Antes de contratar, confirme quem controla o domínio e quais serviços dependem dele.
Se a empresa já usa um endereço como contato@suaempresa.com.br, informe isso na primeira conversa. Ao publicar um site novo ou mudar a hospedagem, a configuração do e-mail precisa entrar no planejamento. Um site novo pode ir ao ar no mesmo domínio que a empresa já usa.
Separe o nome do provedor, o contato de quem administra a conta e, se já houver um site, o acesso administrativo e as informações sobre backups. Se a empresa ainda não tem domínio, combine no orçamento quem fará o registro e como a empresa terá acesso à conta para acompanhar as renovações.
Separe os textos, as fotos e as informações de atendimento
Comece pelos materiais que permitem explicar o serviço com precisão. Textos e fotos podem ser produzidos durante o projeto, desde que a proposta indique quem vai cuidar de cada parte.
Identidade visual. Envie o logotipo na melhor qualidade disponível, as cores da marca e o manual de identidade, se houver.
Serviços. Para cada serviço, escreva o que está incluso, para quem é indicado e como funciona a contratação.
Fotos. Separe imagens autorizadas da equipe, do espaço ou de trabalhos realizados.
Atendimento. Confirme WhatsApp, e-mail, horário, endereço e cidades atendidas.
Projetos e avaliações. Reúna exemplos que ajudem o visitante a entender a qualidade e o tipo de trabalho da empresa.
Uma empresa de móveis planejados, por exemplo, pode enviar cinco projetos com fotos e uma breve descrição de cada ambiente. Isso dá mais informação ao visitante do que uma galeria com dezenas de imagens sem contexto. Ao escolher o material, pense no que o cliente costuma pedir para ver antes de contratar. Para entender esse momento da decisão, leia como um cliente pode conhecer sua empresa antes do primeiro contato.
Confira o que está incluído na proposta
Compare as propostas pelo que será entregue. Uma pode prever cinco páginas com textos fornecidos pela empresa. Outra pode incluir redação, uma página para cada serviço e configuração do formulário. Mesmo quando os valores parecem próximos, o trabalho pode ser bem diferente.
Peça que a proposta especifique as páginas, quem produz os textos, como funcionam as revisões e quem publica o site. Confira também se domínio, hospedagem e suporte após a entrega aparecem como itens incluídos ou como custos separados.
Se houver SEO básico no escopo, pergunte quais tarefas ele cobre. Configurar títulos das páginas e preparar o sitemap são exemplos de entregas que você pode conferir. Produzir artigos e acompanhar o desempenho no Google são atividades que podem ter um escopo próprio.
Faça um teste como se você fosse o cliente
Antes de publicar, abra o site pelo celular e tente fazer o que um cliente faria. Procure um serviço, confira se ele atende sua região e envie uma mensagem. Teste o WhatsApp, preencha o formulário e confirme que a mensagem chegou à pessoa responsável pelo atendimento.
Peça também que alguém que conhece pouco a empresa faça o mesmo teste. Se a pessoa precisar perguntar o que está incluso em um serviço ou como pedir orçamento, você encontrou uma oportunidade de melhorar o conteúdo antes da publicação.
Se você já sabe qual serviço quer destacar e como prefere receber os contatos, já tem o suficiente para iniciar a conversa. Conte um pouco sobre sua empresa e solicite uma proposta de criação de site à WebDeve.
