1. Problemas de conexão
A primeira possibilidade pode ser óbvia, mas é importante verificar: a falha na conexão de Internet ou do computador, com a rede local. Isso é bem fácil de descobrir, pois normalmente os equipamentos e o próprio Windows, além de outros sistemas, apontam para a perda da conexão.
A solução para o primeiro caso exige o uso do suporte da empresa responsável pela conexão a Internet. Na segunda opção, é necessário que o administrador da rede local auxilie (ou basta conectar na rede sem fio, plugar o cabo de rede no PC ou switch).
2. Problemas com servidores DNS
Uma situação mais complicada de resolver é quando o problema está no servidor DNS usado pelo computador. Nesse caso, se você sabe que a conexão de Internet está funcionando e seu notebook está conectado na rede local, mas não consegue acessar os sites, possivelmente é problema com DNS.
3. Problemas com ferramentas de segurança
Caso um navegador não consiga carregar websites, mas outros browsers consigam, isso pode estar acontecendo porque seu software de segurança na Internet está bloqueando por exemplo, o Mozila Firefox. Essa situação ocorre quando você atualiza o navegador ou o software de segurança na Internet, em que, em ambas as situações, a ferramenta pode passar a considerar o browser uma ameaça e impedi-lo de conectar na Internet. Para resolver, basta ir até as preferências do programa e desbloquear o navegador. Para isso, consulte o manual do seu programa de segurança.
4. Problemas nos navegadores
Até aqui, citamos problemas gerais relacionados a conexão e resolução de DNS, porém, às vezes o problema pode estar apenas no navegador. Nesse caso, basta testar com outro para conseguir acessar a página.
5. Problemas nos cache
Sempre que navegamos na Internet, o browser guarda os dados dessa navegação. O objetivo disso é tornar mais rápido o acesso caso volte a entrar no mesmo site. Todo o conjunto desse conteúdo é o que chamamos de cache.
Muitas vezes o problema no carregamento da página acontece apenas com alguns sites, o que pode significar problemas com o cache do navegador e, para resolver, é preciso limpá-lo.
Se você deseja ter um site de sucesso, acesse o nosso portfólio e veja: https://webdeve.com.br/portfolio/
