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O que são os erros no site?

Imagine que você está navegando na internet, encontra um produto ou conteúdo de seu interesse e clica para saber mais sobre ele. Quando a janela abre, uma mensagem informa que ocorreu um erro e, logo, não é possível continuar o procedimento. Frustrante, não é?

Ao viver uma situação como essa, é compreensível que o visitante desista de acessar a página. Mais do que isso, ele pode, mesmo que inconscientemente, formar uma imagem negativa sobre a marca, baseada na experiência ruim. Isso gera uma cascata de problemas para o dono do website.

Contudo, erros acontecem e é preciso estar pronto para encará-los. Isso é uma verdade para basicamente tudo na vida, mas a que nos referimos quando falamos de falhas no website? Bem, essa não é uma definição que pode ser feita de forma simples, já que existe uma enorme variedade de erros, ligados a causas diferentes.

Os erros que começam com o número 4, como o 400, 404, 401 etc, indicam que o problema tem origem no lado do usuário. Já os erros iniciados em 5, como o 500, 502 e 503, informam que a falha está no servidor.

Sendo um dos canais mais importantes de qualquer estratégia digital, o seu website merece atenção especial. Por meio dele, você pode centralizar seus conteúdos e informações mais importantes, facilitando a atração, nutrição e conversão de leads. Por isso é importante se certificar de que não haja erro no site.

Para tirar bom proveito de qualquer canal na internet é preciso adotar uma estratégia inteligente, sempre focando na experiência do consumidor. Em outras palavras, seu site precisa ser extremamente atrativo para os visitantes.

Isso engloba diversos fatores, como facilidade de navegação, segurança, velocidade de carregamento etc. Acontece que, por mais que sua gestão seja excelente, você pode eventualmente se deparar com um erro no site. Se isso acontecer, não se preocupe.

O que podemos dizer, contudo, é que esses erros podem ocorrer por falhas de servidor, por problemas na conexão do internauta ou por alterações feitas incorretamente nos códigos e arquivos do website. Isso é indicado, inclusive, pelo número designado para representar a falha em questão.

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